Werkstudent:in Kundenservice

Über die Rolle

Du betreust Mitgliederanfragen rund um Verträge, Buchungen und die Club-App, flexibel neben dem Studium.

Deine Aufgaben

• Anfragen per E-Mail und Telefon beantworten
• Buchungen und Verträge im System pflegen
• Feedback strukturiert an die Clubs weitergeben
• FAQ und Hilfetexte aktuell halten

Dein Profil

• Freude am Kontakt mit Menschen
• Kommunikationsstärke und Verlässlichkeit
• Ideal neben dem Studium (12 Wochenstunden)
• Sehr gutes Deutsch

Was AURUM bietet

• Flexible Zeiteinteilung und Homeoffice-Option
• Gratis Clubnutzung in allen AURUM Clubs in Wien
• Modernes Headquarter im 2. Bezirk
• Mentoring und interne Weiterbildung